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Création d’une agence de marketing numérique : étapes et conseils
Un fleuriste qui tente sa chance sur TikTok ne vend plus seulement des bouquets : il s’invite sur le terrain brûlant de l’attention. Le marketing numérique, autrefois chasse gardée des grosses structures, s’ouvre à toutes les audaces. Le moindre concept …
ICP : Comment définir et mettre en place un ICP efficace en marketing ?
Ignorer l’ICP dans une stratégie marketing réduit drastiquement l’efficacité des actions menées, même avec un budget conséquent. Certaines entreprises affichent des taux de conversion élevés sans jamais élargir leur audience, simplement en affinant ce critère. À l’inverse, une définition trop …
Trois outils CRM essentiels pour la gestion de la relation client
On croit parfois avoir tout vu côté fidélité, mais le client, lui, a toujours un pas d’avance. Derrière chaque silence dans votre messagerie, c’est un projet qui se dissipe, une promesse d’affaires qui s’étiole. À l’inverse, la moindre attention peut …
Refus d’utilisation du téléphone personnel pour le travail : droits et alternatives
Un smartphone dans la main, un message professionnel qui s’immisce, et voilà la journée privée qui glisse doucement du côté du bureau. L’espace du salon se rétrécit, colonisé par les notifications. Mais quand la direction franchit le pas et exige …